Ruilen en retourneren in de winkel

Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd of geruild op vertoon van uw identiteitsbewijs en e-mail met orderbevestiging op telefoon of tablet.

Retour per post

Als u uw bestelling per post wilt retourneren, volgt u onderstaande stappen. Het is niet mogelijk om uw bestelling te ruilen. Wilt u een ander artikel of een andere maat, plaats dan online een nieuwe bestelling.

Artikelen die in de winkel zijn gekocht, kunnen alleen in de winkel worden geretourneerd.

Bestellingen geleverd met DHL binnen NL, BE en DE

Stap 1. Vul in welke artikel(en) je gaat retourneren en geef op dit formulier de reden van deze artikelen aan.

Stap 2. Plaats uw artikel(en) en het ingevulde retourformulier in een veilige verpakking.

Stap 3. Klik op de retourlink (https://nolabel.shipping-portal.com/rp/) die u onderaan de ontvangstbevestiging kunt vinden om uw retour aan te melden. Nadat u uw retour heeft aangemeld, kunt u uw retourlabel downloaden en afdrukken. Plak het retourlabel op uw retourpakket en breng het pakket naar een DHL ServicePoint.

Stap 4. Zodra uw retourbestelling is aangekomen en goedgekeurd, ontvangt u een bevestigingsmail. Houd er rekening mee dat uw terugbetaling binnen 20 werkdagen wordt verwerkt.

[Kolom]

Bestelling geleverd met DHL buiten NL, BE en DE

Retourzendingen buiten Nederland, België en Duitsland zijn voor rekening van de klant.

Stap 1. Vul op dit formulier in welke artikel(en) je gaat retourneren en geef de reden van retour(en) aan.

Stap 2. Plaats uw artikel(en) en het ingevulde retourformulier in een veilig pakket en stuur het naar:

BLAUWE KLINKNAGEL – MAGAZIJN

Alkemadelaan

4 2371 EX Roelofarendsveen

Nederland

Stap 3. Zodra uw retourbestelling is ontvangen en goedgekeurd, ontvangt u een bevestigingsmail. Houd er rekening mee dat uw terugbetaling binnen 20 werkdagen wordt verwerkt.

Hulp nodig?

bel gerust: +31 (0)20 261 37 69, 9:00 tot 17:00 CEST of mail naar support@nolabel.nl.