Terugbetalingsbeleid

Hoe je order te retourneren:

Stap 1: Ga naar account.bluerivetjeans.com en meld je aan. Je hebt geen wachtwoord nodig: je ontvangt automatisch een inlogcode per e-mail. In je account zie je een overzicht van je bestellingen. Selecteer de bestelling en kies het product dat je wilt retourneren om de retour aan te melden. Na beoordeling door ons klantenservice-team ontvang je een gratis retourlabel per e-mail.

Stap 2: We adviseren om gebruik te maken van de originele verpakking. Gebruik de extra plakstrip om deze dicht te plakken en plak het DHL label op de verpakking en zorg ervoor dat het orginele verzendlabel niet meer scanbaar is. Je kan je retour inleveren bij het dichtstbijzijnde DHL Service Punt. 

Stap 3: Wij verwerken jouw terugbetaling binnen 10 dagen na ontvangst

Stap 4: Je kan ook producten terugsturen die je gekocht hebt met een kortingsvoucher. De terugbetaling zal dan plaatsvinden op de desbetreffende voucher. Maar je kan geen items retourneren 30 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen van ons.

Ons Retour adres voor Retouren:

Blue Rivet Jeans

Ooosteinderweg 247 A

1432 AT Aalsmeer

Nederland

 

Kosten voor Retourzendingen

Retouren zijn gratis binnen Nederland en België. Voor retouren vanuit andere Europese landen , worden locale tarieven gehanteerd.

 

Hulp nodig?

Wij zijn telefonisch bereikbaar op +31851305645 tussen 09:00 en 17:00 of per email op support@bluerivetjeans.com